【谁说消费不行了·“做强”】AMIRO觅光：今年品牌已迈入10亿俱乐部

编者按

“今年消费不行了”简直成为2022年的一句俗话，人人都可说，人人都在说。说“不行”的人们主要有两点原因：其一，资本市场遇冷，其二，疫情造成消费市场萎缩。—— 在2022年末，似乎疫情没完没了的这个当口，清流资本偏要站出来唱唱反调：谁说消费不行了？！

诚然2022年对绝大部分新消费品牌都不是好过的一年。那就让我们来听听，在“消费不行了”的大背景音下，那些坚持不懈在努力着的消费创业者们的故事。

第一个系列：“我要做强”，第二篇，我们请AMIRO觅光创始人兼CEO王念欧来讲讲他的故事。

今年品牌已迈入10亿俱乐部

今年是AMIRO觅光一个大步跨越发展元年，我们已经迈入10亿俱乐部的门槛，在刚刚过去的双11，取得了全渠道销售额超去年同期10倍的好成绩。今年主要的增长点是我们的射频美容仪，也是我们的拳头系列产品，在今年的618、双11都取得了非常亮眼的成绩。

除了刚刚提到的成绩单，今年我们在品牌建设上也做了蛮多的发力，我们官宣了品牌首位代言人高圆圆，借代言人传递出AMIRO觅光的品牌理念，就是始终将鼓励女性“追逐光、成为光”作为品牌的愿景。从成立之到现在，AMIRO觅光不断挖掘光电技术在美容领域的创新应用，以技术驱动产品创新，以科研提升功效体验。今年，我们推出的新品觅光胶原炮，采用全新的盖章技术搭配面膜的使用方式，为消费者打‍造全新的居家美容科技体验，让每位女性自在光耀。
我们一直以来都秉持的初心是做好产品，服务好用户。那在这个目标的牵引下，我们坚持技术、研‍发、科技的持续投入，并且跟高校专家、专业医院展开合作，多元深入的进行美容护肤领域的创新并找出解决方案，不断地打造出爆品。像今年上新的觅光胶原炮，在使用方式、功效感知、护肤流程上都与市面上的产品截然不同，给到消费者的是全新且区别于以往的任何产品的体验，产品的市场表现和消费口碑都非常不错；另一方面，我们今年启动了VVIP服务计划，也叫100VS1计划，什么意思呢，我们为用户建立个人专属服务团队，100是指AMIRO觅光核心团队成员，1是我们的用户，用户在使用产品的过程中有任何问题都可以在群里反馈，随时都会有人给他进行解答，同时我们也会倾听用户对于产品的建议，不断去优化完善产品。所以我们逆势增长的关键就是坚持做好产品的初心，以及坚持为用户提供好的服务。

今年我们整体情况确实是比较向好的，在产品、品牌、渠道方面都在持续发力且取得了很不错的成绩。疫情环境最大的影响应该是物流，因为不可控因素，有的时候可能没办法第一时间把产品送到消费者手中，这个我们也很着急。当然也得益于消费者对于觅光品牌的喜爱和信任，所以这个问题就还好，一般我们解释安抚后，大家也会理解。

我觉得C端的消费需求是始终存在的，但是碍于环境的影响会有所变化和波动，短期内有些需求是被暂时抑制的状态，又或者影响购买决策的因素变得多样化了。但这不意味着需求消失了，需求始终存在，特别是“居家”场景下的需求在集中释放，而家用美容仪产品恰好切中了在家做深度护肤的场景。所以新消费其实是需要考虑，如何打动消费者做出决策。那我们的话，除了持续在产品端发力外，还花了大量时间精力与消费者沟通，听取他们的声音，不断分析、挖掘需求，并帮助消费者选择适合自己的产品。在这个过程中不仅传递了产品价值，还有持续的服务价值，通过服务建立消费连接，保持与用户的互动。

我认为消费市场的潜力还是很大的，美容仪行业未来的增长空间还很可观，我们会继续保持科技研发，探索创新更多科技护肤的方式，未来AMIRO觅光会在科技护肤的方向持续迈进，依靠科技创新丰富产品矩阵，提供更加精细化、多元化、个性化的护肤解决方案