清流资本 Crystal Stream

【谁说消费不行了·“坚挺”】宇宙的猜想:先埋头做成一家好公司,然后做出一个好品牌

清流资本 2023.1.5

编者按

“今年消费不行了”简直成为2022年的一句俗话,人人都可说,人人都在说。说“不行”的人们主要有两点原因:其一,资本市场遇冷,其二,疫情造成消费市场萎缩。—— 在2023年初,清流资本谁说消费不行了?!栏目最后一个系列文章上线,仍然想传递我们坚持看多看好消费赛道的信心!

诚然2022年对绝大部分新消费品牌都不是好过的一年,特别对于上海的企业,更是难上加难,我们为上海的消费品牌准备了这个特别系列,记录他们是如何坚挺走过2022年,到今天依然闪闪发光的故事!

第四个系列:“我要坚挺”,第四篇,也是我们栏目系列的最后一篇,有请宇宙的猜想创始人兼CEO何沐涵讲述如何在2022年一步一个脚印从做好一家公司走向一个好品牌。

先埋头做成一家好公司,

然后做出一个好品牌

今年我们仍然保持了往期的净利润率,并增长了60%,公司整体是稳步向上持续发展的趋势。

我们公司base在上海,在3到6月直面受到了疫情的冲击。让我印象最深刻的是当时4月1号起整个上海block down,通知预估封5-6天,我们就有两位同事住到了自有仓库,想着如果有突发状况,仓库里有人员驻守就能里应外合尽快解决。我们按照预估封闭时间准备了两个行军床和食物等物资,最后没想到上海封锁了两个月,同事们就在仓库里住了两个月,封控期间我每天都在想各种办法给他们运送物资。当时整个大环境都不可控,基本每一件事情都是第一次发生,事情没有定数也一直变动,加上时间紧迫也没办法提前预备,是很慌忙很忧心的状态。

我们团队反应很迅速,第一时间思考如何处理问题,大家思考各种办法、各种渠道沟通。到4月15 号,得益于我们非常迅速地采取了一些反应措施,15天左右完成了整个电商仓库的迁移,线上的订单就能发货了。当我们缓口气时又发现实际的封控期已经超出了我们备货的安全库存,整个仓库面临着断货的风险危机,在完全没法跟供应商见面对接的情况下,我们又克服难关完成了整个供应商的筛选、打样、大货的生产到最后入库。现在回想起来,这段经历还是挺不容易的。

疫情外部冲击对于公司与我个人来讲,是真实的经历了一场较大的考验。放眼于公司继续发展的路程来思考,遇到无法预测的外部冲击,对于提升整体团队的综合实力和凝聚力,以及提升自己的认知能力、抵御外部冲击的成熟度,我觉得是一个很好的历练机遇。团队在极端且突发事件的情况下,能有这样的反应机制与应变能力,也让我很感欣慰和信心。

从公司的层面,我觉得今年有几个良好的进展。一是在品牌层面,之前我们品牌战场主场在线上,用户提及宇宙的猜想品牌还是一个偏线上、有调性有设计感的品牌。我们自己会思考一个品牌要发展10年、20年甚至100年,不能仅止步线上,还要开拓线下,与用户有更多的沟通渠道也是不可或缺的点。这个决定不仅影响用户是否能立体地感受到品牌所传递的讯息,还能支持与促进品牌长久地在市场上留存。

香氛是给予用户提供情绪价值的品类,它的价值在于让用户能够跳出繁杂的生活、琐碎的事情,拂去时世归于自我,与心中的对话。宇宙的猜想品牌更多的是想要告诉大家,我们要去发现和探索这个世界,同时也是发现内心、跟自我和世界对话。因为我们初衷是站在过去的时间维度里探索未来,所以每一个街边店的选址,都选在一个城市中新旧文化交替的地方。2022年我们在上海安福路开设了第一家旗舰店,如果不受到太大的疫情冲击,我们春节前还会把广州东山口店开起来,2023年在成都和杭州、苏州也会陆续开出线下店。

另外,在组织架构的层面,围绕公司整体发展战略,我们的市场部和设计部都做了一些调整,从扁平的线上宣发转向输出更多的品牌的价值观和理念。我初期在调整团队时,很纠结很烦恼。在我参加清流组织的“共同富裕”CEO交流会后,发现每一位CEO都有遇到类似的疑问。我就恍然,作为CEO需要站在公司层面,做对公司正确的事情,引领公司找到准确的目标、持续可观的发展。

大家都经历过这种状态,解决方式和态度取决于是否有绝对的意愿和向上的欲望。一定要把公司做得更好,如果这就是我认为对公司重要的事情,那就应该去理智的克服它并做出行动。

在清流的CEO交流会中得知,并不是只有我在经历这种suffer的过程。我当时还在想,说不定在座的某一位,可能他本身的性格也许比我更感性、更不愿意去面对,但他们最后还是做到了。

既然这是一件有利于公司发展,且也是一个好的、新的开始,我相信我也可以去实现。所以这段交流和思考激励了我,在我回公司后就非常坚定地调整了团队架构,也更深入与团队交流。

我一直希望先做成一家好公司,然后下一个目标是做出一个好品牌。今年资本虽然冷却下来,但是我们初心的目标就不是做一个被流量追逐的品牌,所以这样的冷却对我们来讲影响还好。而且我们一直维持一个净利润标准水平,公司整体是一个健康稳定的状态。

我认为一个优秀的品牌,它有时一定需要做一些反效率的事情。不去follow短期流量的追逐,更多地遵循初衷,引导和感染用户与品牌、与自己对话。我让团队都拂去浮躁,珍惜每一位用户,珍惜现在公司的每一份增长,打好基础稳步发展。

对2023年我们持乐观的心态,希望继续保持今年的整体增速,用心把我们线下店经营好,再拓展一些新的品类,将品牌的故事真正地讲好并传递给用户,带给用户更好更优质的服务。

就长期发展,我希望做出一个拥有国际视野的国货香氛品牌,描绘出香氛所要传达的精神世界和价值观,这是一个愿景,也是我们奋斗的一个目标。